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神州鸿声听力多年来,一直本着“要不不做,要做就做好的”的理念,创造了助听器行业一个又一个奇迹,成为了中国有名的助听器连锁企业,推动了中国助听器行业的发展。
每个企业都知道顾客是上帝,但是要能做到就比较难了。十多年来,鸿声听力的很多决策都是为了把用户服务好。建立专业的服务中心、不断加强内部的专业培训是为了保障用户佩戴助听器的效果;实施多品牌经营策略是为了给用户更多的选择;规范化连锁店的售后服务管理、建立客服中心是为了聆听顾客的需要,提高顾客的满意度;成立VIP服务中心、提供上门服务、组织聋儿夏令营、举办捐赠活动、举办客户联谊会……顾客想到的都争取做到,顾客还没有想到的也想到了。
神州鸿声听力打破行业内助听器中心紧靠医院的惯例,将助听器服务中心开到写字楼,并成为现在助听器行业内正常现象,运用内部管理软件系统实施连锁管理的助听器企业,中国在各地不断开设直营店,并稳定发展的助听器企业。
 
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